Amal SAOUDI | Université 8 Mai 1945 Guelma

This study aims to analyze the significations that shape the corporate image conveyed through digital advertising, employing a semiological approach. In doing so, it utilizes Roland Barthes’ semiological framework, which examines three analytical levels: denotation, connotation, and the linguistic message. An additional level -audience interaction- has been incorporated to expand the traditional model and reflect the interactive nature of digital media.

Focusing on the corporate Yassir, particularly in light of its newly launched logo on July 15, 2023, along with its ongoing advertising activities on Facebook, which were subject to continuous observation. From this process, an analytical sample was selected, comprising the new logo, ten images, and two advertising films published on the corporation’s official page between July 15, 2023, and September 20, 2024. This sample was selected through a process of screening and evaluation aimed at examining the significance associated with the corporate image. To enrich the analysis, the study also employed Irene van Nes’ (2012) visual identity model, which emphasizes six key components: the logo, colors, typography, graphic elements, images, and language. This provided a comprehensive and integrated interpretation of how the corporate image is manifested in digital ads on Facebook.

Additionally, a field study was conducted to investigate audience perceptions of the corporate image. An online questionnaire was designed and administered to a purposive sample of 400 Facebook users in Algeria who had prior familiarity with “Yassir” advertisements. It aimed to examine the relationship between elements of digital advertising (such as ad exposure, visual and creative components, textual and persuasive components, implicit and emotional messages, the medium used, and advertising effectiveness) and various dimensions of the corporate image, encompassing cognitive, emotional, and behavioral aspects.

Furthermore, eight expert interviews were conducted with professionals in graphic design, digital marketing, and academia to provide additional insights and support for the findings.

The study found that Yassir’s corporate image is shaped through the integration of visual, linguistic, and emotional symbols, with Facebook serving as an interactive platform for co-constructing meaning between the corporation and its audience. While emotionally driven messages and consistent visual identity reinforce positive perceptions, a gap remains between the symbolic image presented in advertising and actual service experiences, highlighting the need for alignment to maintain credibility. Moreover, audience interpretations are influenced by levels of digital literacy, emphasizing the importance of adapting semiotic strategies to cultural and communicative contexts.

Abstract (Ar)

Abstract (Ar):

تهدف الدراسة إلى تحليل الدلالات التي تشكّل صورة المؤسسة كما تتجلّى في إشهاراتها الإلكترونية، بالاستناد إلى المنهج السيميولوجي. ولتحقيق ذلك، تم توظيف مقاربة رولان بارث السيميولوجية التي تعتمد على ثلاث مستويات تحليلية: التعيين، التضمين، والرسالة اللسانية، مع إضافة مستوى رابع يتمثل في "تفاعل الجمهور"، توسعةً للإطار الكلاسيكي ليتلاءم مع الطابع التفاعلي للوسائط الإلكترونية.

وذلك من خلال دراسة حالة مؤسسة "يسير"، نظراً لإطلاقها شعاراً جديداً بتاريخ 15 جويلية 2023، ونشاطها الإشهاري المنتظم عبر الفيسبوك الذي تم رصده بالملاحظة المستمرة، ممّا مكّن من اختيار عينة تحليلية شملت الشعار الجديد، عشر صور، وفيلمين إشهاريين من الصفحة الرسمية للمؤسسة بين 15 جويلية 2023 و20 سبتمبر 2024، تم اختيارها بعد عماية ترشيح وفرز بهدف استكشاف الدلالات المرتبطة بصورة المؤسسة. ولإثراء التحليل، تم اعتماد نموذج Irene van Nes (2012)لتحليل الهوية البصرية من خلال مكوناته الستة: الشعار، الألوان، الخطوط الطباعية، العناصر الرسومية، الصور، واللغة، ما أتاح بناء قراءة شاملة ومتكاملة لصورة المؤسسة كما تظهر في إشهاراتها الإلكترونية على الفيسبوك.

الذي تم تعزيزه بإجراء دراسة ميدانية تهدف إلى استقصاء انطباعات الجمهور تجاه صورة المؤسسة بإعداد استبيان إلكتروني وُجِّه إلى عينة قصدية مكوّنة من 400 مستخدم للفيسبوك في الجزائر، ممن لديهم معرفة مسبقة بإشهارات "يسير" لقياس العلاقة التأثيرية بين عناصر الإشهار الإلكتروني (التعرض للإشهار، المكونات البصرية والإبداعية، الكونات النصية والإقناعية، الرسائل الضمنية والعاطفية، الوسيلة المستخدمة، الفعالية) وأبعاد صورة المؤسسة المتمثلة في البعد المعرفي، العاطفي والسلوكي.

كما أُجريت ثماني مقابلات علمية مع خبراء في مجالات التصميم الغرافيكي، التسويق الإلكتروني، وأساتذة جامعيين، بهدف دعم النتائج بآراء متخصصين.

تكشف الدراسة أن صورة مؤسسة "يسير" في إشهارها الإلكتروني تتشكّل من خلال تكامل الرموز البصرية واللغوية والعاطفية، إذ يلعب الفيسبوك دور وسيلة تفاعلية يشارك فيها كل من المؤسسة والجمهور في بناء المعنى بشكل مشترك. ورغم أن الرسائل ذات الحمولة العاطفية القوية والهوية البصرية المتسقة تعزز الانطباعات الإيجابية، إلا أن هناك فجوة قائمة بين الصورة الرمزية التي تروّج لها الإشهارات والتجربة الفعلية للخدمات، مما يبرز ضرورة مواءمة الإشهار مع الواقع للحفاظ على المصداقية. كما تبيّن أن تفسير الجمهور للرسائل الإشهارية يرتبط بمستوى إلمامه بالتقنيات الإلكترونية، مما يبرز أهمية تكييف الاستراتيجيات السيميولوجية وفق السياقات الثقافية والتواصلية.

Abstract (Fr)

Abstract (Fr):

Cette étude a pour objectif d’explorer les significations qui façonnent l’image de l’entreprise transmise par la publicité numérique, à travers une approche sémiologique. À cette fin, elle s’appuie sur le cadre analytique de Roland Barthes, structuré autour de trois niveaux d’analyse : la dénotation, la connotation et le message linguistique. Un quatrième niveau, celui de l’interaction avec le public, a été intégré afin d’enrichir ce modèle et de mieux saisir la dynamique interactive propre aux médias numériques.

L’analyse porte sur l’entreprise « Yassir » à travers l’étude de son nouveau logo dévoilé le 15 juillet 2023 et de ses campagnes publicitaires sur Facebook. Un corpus composé du logo, de dix images et de deux films publicitaires publiés entre juillet 2023 et septembre 2024 a été sélectionné pour décrypter les significations liées à l’image de l’entreprise. L’étude s’appuie sur le modèle d’identité visuelle d’Irene van Nes (2012), permettant une interprétation cohérente de la construction de l’image entreprise dans la publicité numérique.

Une enquête de terrain a été menée pour analyser les perceptions du public de l’image de l’entreprise de « Yassir » dans l’espace numérique. Un questionnaire numérique, distribué à 400 utilisateurs algériens de Facebook familiers des publicités de l’entreprise, a exploré les liens entre les éléments de la publicité numérique (exposition, aspects visuels et créatifs, composantes textuelles, messages implicites et émotionnels et efficacité) et les dimensions cognitives, émotionnelles et comportementales de l’image de l’entreprise.

Par ailleurs, huit entretiens ont été menés avec des experts en design graphique, marketing numérique et milieu académique, afin d’apporter des perspectives complémentaires et de consolider les résultats de l’étude.

L’étude révèle que l’image entreprise de Yassir se construit grâce à l’intégration de symboles visuels, linguistiques et émotionnels, Facebook jouant le rôle d’une plateforme interactive où l’entreprise et le public co-construisent le sens. Bien que les messages à forte charge émotionnelle et l’identité visuelle cohérente renforcent les perceptions positives, un écart subsiste entre l’image symbolique véhiculée par la publicité et l’expérience réelle des services, soulignant la nécessité d’aligner le discours publicitaire avec la réalité pour préserver la crédibilité. Par ailleurs, l’interprétation des messages publicitaires est influencée par le niveau de littératie numérique du public, ce qui met en évidence l’importance d’adapter les stratégies sémiotiques aux contextes culturels et communicationnels.

Scientific publications

Scientific publications :

1- تأثير الإشهار الإلكتروني على صورة المؤسسة-بالنسياغا أنموذجا: أمال سعودي، علي سردوك، محمد أمين عبادنة، مجلة المعيار، جامعة العلوم الاسلامية الأمير عبد القادر قسنطينة، 15/01/2024، المجلد: 28، العدد: 1، الصفحات: 267-241.

2- واقع العلاقات العامة الرقمية في المؤسسة الجزائرية: أمال سعودي، ملتقى وطني بتقنية التحاضر عن بعد فرقة البحث: التكنولوجية الرقمية والأمن الغذائي، مخبر الاتصال والأمن الغذائي، كلية علوم الإعلام والاتصال، جامعة الجزائر 3، بحث منشور في مجلة معالم للدراسات الاعلامية و الاتصالية، 2023، المجلد: 5، العدد: 2، الصفحات: 68-58.

3- الأبعاد الدلالية لإشهار "الإرهاب، أنا مسلم أنا ضده" -دراسة سيميولوجية-: أمال سعودي، علي سردوك، محمد أمين عبادنة، مجلة الحكمة للدراسات الفلسفية، مارس 2023، المجلد: 11، العدد: 1، الصفحات: 54-46.

4- دور الاشهار الإلكتروني في صناعة ثقافة الاستهلاك -إشهار نسكافيه رمضان 2022 أنموذجا-: أمال سعودي: المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي، جامعة إبن باديس مستغانم، 2023، المجلد: 10، العدد: 4، الصفحات: 182-166.

Scientific conferences

Scientific conferences:

1- الأمن السيبراني: دراسة في الآليات الأمنية للوقاية من الهجمات السيبرانية: أمال سعودي، مهدية حسناوي، الملتقى الدولي الافتراضي: الأمــن السيبرانـي والتحديـات المعاصـرة، 2022/03/07، معهد العلوم الإنسانية والاجتماعية، المركز الجامعي سي الحواس بريكة، الجزائر.

2- الإشهار الإلكتروني دراسة في المفاهيم والخصائص، أمال سعودي، الملتقى الوطني: الإشهار الإلكتروني وتأثيره على حقوق الملكية الفكرية في البيئة الرقمية، 2022/06/06، مخبر الرقمنة والملكية الفكرية في الجزائر، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة لونيسي علي البليدة 2، الجزائر.

3- دور الاشهار الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تنامي ثقافة الاستهلاك: أمال سعودي، 2022/05/22، الملتقى الوطني (حضوري/افتراضي): ثقافة الاستهلاك الالكتروني في المجتمع الجزائري، مركز الدراسات في العلوم السياسية والسوسيولوجية، الاتحاد الوطني للكفاءات والإطارات، البليدة الجزائر.

4- الجريمة الإلكترونية: دراسة في المفهوم والخصائص: أمال سعودي، 2022/03/23، الملتقى الدولي الافتراضي: الجريمة الإلكترونية: المخاطر وسبل المواجهة القانونية، كلية الرباط الجامعية، وزارة الداخلية والأمن الوطني، دولة فلسطين.

5- دور مواقع التواصل الاجتماعي في ترويج خطاب الكراهية: قراءة في الدلالات: أمال سعودي، 2022/03/19، الندوة الدولية عن بعد: خطاب الكراهية داخل منصات التواصل الاجتماعي الرهانات التقنية والبيداغوجية، مخبرالدراسات الاتصالية والإعلامية وتحليل الخطاب، كلية العلوم الاجتماعية، جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم، الجزائر.

6- واقع النشر العلمي في ظل التطورات التكنولوجية الراهنة: المفهوم، الأهمية والمميزات: أمال سعودي، 2022/02/17، الملتقى الوطني الافتراضي: النشر العلمي في ظل المتغيرات التكنولوجية، مخبرتطبيقات التكنولوجيات الحديثة على القانون، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة محمد لمين دباغين سطيف 2، الجزائر.

7- التقنيات الناشئة للإعلام والاتصال ودورها في الكشف عن الأخبار الكاذبة: مهدية حسناوي، أمال سعودي، 2022/01/24، الملتقى الدولي الافتراضي: تأثير استخدامات وسائل الاعلام والاتصال الجديدة على قيم الشباب بين فهم التأثير وحقيقة التغيير، فرقة بحث تحت رقم: I05L02CU110120200001، كلية العلوم الاوساهية والاحتماعية، حامعة الأمين العقال الحاج موسى أڤ أخموك تامىغست، الجزائر.

8- أهمية المواقع الإلكترونية في الترويج للسياحة في الجزائر -دراسة وصفية تحليلية-: أمال سعودي، 2021/12/21، الملتقى الدولي: اللغة العربية ورقمنة التراث الثقافي المادي واللامادي السياحة والتحول الرقمي، مركز البحث العلمي والتقني لتطوير اللغة العربية، المديرية العامة للبحث العلمي والتطوير التكنولوجي، وحدة البحث تلمسان، الجزائر.

9- صعوبات وعراقيل الحضور النسوي في الفضاء الإلكتروني: أمال سعودي، مهدية حسناوي، 2021/12/11، الملتقى الوطني الافتراضي: الحضور النسوي في الفضاء الافتراضي بين التمكين والحتمية التكنولوجية، مخبر الفلسفة والدراسات الإنسانية والاجتماعية ومشكلات الاعلام والاتصال (SOPHI Lab) فرقة بحث تكنولوجيا الاتصال و قضايا المجتمع، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة 8 ماي 1945قالمة، الجزائر.

10- أهمية الملكية العقارية في تطوير الاستثمار والتنمية المستدامة -دراسة تحليلية-: أمال سعودي، صباح سعودي، 2021/11/11، الملتقى الوطني: الحماية الجزائية للممتلكات العقارية ودورها في تحقيق التنمية المستدامة، قسم الحقوق، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة العربي تبسي تبسة، الجزائر.

11- صحافة الجيل السابع (G7): مستقبل الصحافة في ظل تقنيات الذكاء الاصطناعي: مهدية حسناوي، أمال سعودي، 2021/12/04، الملتقى الوطني الافتراضي: تحولات المشهد الإعلامي والاتصالي في البيئة الرقمية الأشكال، الأدوات والممارسات، مخبر الفلسفة والدراسات الإنسانية والاجتماعية ومشكلات الاعلام والاتصال (SOPHI Lab) فرقة بحث تكنولوجيا الاتصال و قضايا المجتمع، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة 8 ماي 1945قالمة، الجزائر.

12- التعليم عن بعد عبر المنصات الرقمية في ظل جائحة كورونا: مهدية حسناوي، أمال سعودي، 2021/11/04، التعليم عن بعد في الجامعة الجزائرية بين التعلم والممارسة، مشروع البحث الجامعي المسؤولية الاجتماعية للجامعة وقضايا التنمية المستدامة بجامعة 8 ماي 1945 قالمة، قسم علم الاجتماع، كلية العلوم الانسانية والاجتماعية، جامعة 8 ماي 1945 قالمة، الجزائر.

13- الآثار الناجمة عن الهجرة غير الشرعية على البلدان المصدرة والمستقبلة -دراسة تحليلية-: أمال سعودي، مهدية حسناوي، 2021/11/03، الملتقى الوطني الافتراضي: الهجرة غير الشرعية: أبعادها، تداعياتها، وآليات مواجهتها، مخبر الفلسفة والدراسات الإنسانية والاجتماعية ومشكلات الاعلام والاتصال (SOPHI Lab) فرقة علم الاجتماع: مجتمع المخاطر، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة 8 ماي 1945قالمة، الجزائر.